Schritte zum Zurücksetzen deines Passworts
1. Öffne die Seite zum Zurücksetzen des Passworts
- Navigiere zur Login-Seite deines Brand Channels.
- Klicke auf „Forgot Password?“ unterhalb des Login-Formulars.
2. Gib deine E-Mail-Adresse ein
- Gib die E-Mail-Adresse ein, die mit deinem Brand Channel-Konto verknüpft ist.
- Klicke auf „Continue“, um fortzufahren.
3. Überprüfe deine E-Mails
- Du erhältst eine E-Mail mit einem Link zum Zurücksetzen des Passworts.
- Falls die E-Mail nach einigen Minuten nicht erscheint, überprüfe deinen Spam-Ordner.
- Wenn die E-Mail weiterhin nicht ankommt, klicke auf der Login-Seite auf „Resend Email“ oder kontaktiere deinen Administrator.
4. Erstelle ein neues Passwort
- Klicke auf den Link in der E-Mail, um die Seite zum Zurücksetzen des Passworts zu öffnen.
- Gib dein neues Passwort ein und bestätige es.
- Verwende ein sicheres Passwort mit mindestens 8 Zeichen, einschließlich Großbuchstaben, Zahlen und Sonderzeichen.
- Klicke auf „Save“ oder „Reset Password“, um den Vorgang abzuschließen.
5. Melde dich mit deinem neuen Passwort an
- Kehre zur Login-Seite deines Brand Channels zurück.
- Melde dich mit deinen aktualisierten Zugangsdaten an.
Passwort zurücksetzen für Single Sign-On (SSO)
Wenn du ein SSO-Konto verwendest:
- Das Zurücksetzen des Passworts über den Brand Channel ist nicht möglich.
- Setze dein Passwort über das SSO-System deiner Organisation zurück.
Fehlerbehebung
E-Mail nicht erhalten?
- Überprüfe, ob die eingegebene E-Mail-Adresse korrekt ist.
- Schaue in deinem Spam-Ordner nach.
- Kontaktiere deinen Brand Channel Administrator oder das Support-Team.